MAGPAPAKITA NG POLIVIYA

Pagpapadala at Paghahatid

Lahat ng aming mga order ay ipinadala mula sa China. Ginawa namin ng maraming masayang mga customer ang maraming mga order na ipinadala namin. Kailangan mo lamang sumali sa aming malaking pamilya.

Nagpadala kami sa karamihan ng mga bansa sa buong mundo, para sa lahat ng mga domestic at international packages. Habang sinisikap naming maghatid ng mga kalakal sa takdang oras na tinukoy namin, hindi namin masiguro o tatanggap ng pananagutan para sa mga paghahatid na ginawa sa labas ng takdang oras na ito. Habang umaasa kami sa mga kumpanya ng pagpapadala ng mga third-party upang mapadali ang paghahatid ng aming customer para sa amin, hindi namin matatanggap ang pananagutan para sa mga gastos sa bulsa o iba pang mga gastos na natamo dahil sa mga nabigo o naantala na paghahatid.

Ang lahat ng mga order ay kukuha ng humigit-kumulang 3-5 araw ng negosyo para mai-proseso. Ang aming oras ng pagpapadala ay karaniwang nasa loob 7-10 araw ng negosyo sa USA, at 12-15 araw ng negosyo sa ibang mga bansa. Gayunpaman, maaaring tumagal ng hanggang sa 20 araw ng negosyo na dumating depende sa iyong lokasyon at kung gaano katagal kinakailangan upang makakuha ng mga kaugalian. Mabuting tandaan na ang oras ng paghahatid ay magkakaiba-iba sa mga pista opisyal o limitadong paglulunsad ng edition.

Hindi kami mananagot para sa mga paghahatid na apektado ng kaugalian, likas na mga pangyayari, paglipat mula sa USPS patungo sa lokal na carrier sa iyong bansa o welga o pagkaantala ng transportasyon ng hangin at lupa, o anumang mga karagdagang bayarin, mga kaugalian o singil sa back end na natamo.

 

MAHALAGA: Ang lahat ng aming mga order ay ipinadala mula sa Tsina at hindi kami tumatanggap ng responsibilidad para sa anumang uri ng sakit. 

Tandaan 1: Hindi kami mananagot kung hindi maihatid ang isang pakete dahil sa nawawala, hindi kumpleto o maling impormasyon ng patutunguhan. Mangyaring ipasok ang tamang mga detalye sa pagpapadala kapag nag-check out. Kung napagtanto mong nakagawa ka ng isang error sa iyong mga detalye sa pagpapadala, pinapayuhan kaming i-email sa [protektado ng email] sa madaling panahon.

Tandaan 2 : Ang bawat bansa ay mayroong buwis sa buwis: ang halaga kung saan nagsisimula ang isang tao na magbayad ng buwis sa isang na-import na item. Iba-iba ang mga buwis at tungkulin para sa bawat item sa bawat bansa at dapat itong bayaran ng customer.

 

PAGBABAGO SA ORDERS

Pinapayagan ang mga mamimili na gumawa ng mga pagbabago sa mga order na nakalagay, within 24 oras ng paggawa ng kanilang mga pagbili at bago natutupad ang mga order. Ang mga karagdagang singil ay gagawin ng mga mamimili para sa anumang mga pagbabago na ginawa sa mga order pagkatapos 24 oras ng paggawa ng kanilang mga pagbili.

Ang mga mamimili ay hindi pinapayagan na kanselahin ang kanilang mga pagbili matapos mailagay ang mga order.

 

PUMUNTA SA PATAKARAN

Dapat kang humiling ng isang pagbabalik sa loob 14 araw ng pagtanggap ng iyong order.

Proseso para sa pagbabalik ng isang item:

1. Siguraduhin na nakakatugon ito sa pamantayan para sa isang wastong pagbabalik
2. Magpadala sa amin ng isang mensahe sa pagbabayad@molooco. Sa na nagpapahiwatig ng hangarin na ibalik ang aytem. Mangyaring isama ang sumusunod sa email:

    • Larawan / video ng item depende sa item
    • Nakalakip ang mga tag at label

Sasagutin ka namin sa isang araw ng negosyo sa loob 24 oras at tulungan ka sa pagproseso ng pagbabalik ng biniling item.

Kung tinanggap ang iyong kahilingan sa pagbabalik, dapat mong ibalik ang mga (mga) item sa loob 7 araw.

 • Mangyaring tiyakin na kung nagbabalik ka ng (mga) produkto, dapat silang nasa perpektong kalagayan, hindi nagamit, hindi hinuhugasan at kasama ng kanilang orihinal na balot (kung naaangkop)   

• Ang mamimili ay responsable para sa gastos sa pagbabalik ng pagpapadala

• Ang mga orihinal na singil sa pagpapadala ay hindi mare-refund

Sa sandaling natanggap namin ang item bilang kondisyon na ipinadala, ibabalik namin sa iyo ang presyo ng pagbili at ipaalam sa iyo sa pamamagitan ng email.

 

KATOTOHANAN NA MABABALIK NG REASONS

Ang iyong pagbabalik ay maaari lamang aprubahan batay sa mga sumusunod na kadahilanan:

Dahilan	paglalarawan
Mga layunin ng layunin	Napinsala	Nasira ang produkto sa paghahatid
	May sira	Ang produkto ay hindi gumana tulad ng inilarawan sa pagtutukoy ng tagagawa nito
	Maling / maling item	Hindi ang produkto na iniutos ng customer (hal. Maling sukat o maling kulay)
	Mga nawawalang item / bahagi	Ang mga nawawalang item / bahagi tulad ng ipinahiwatig sa packaging
	Hindi kasya*	Natatanggap ng isang customer ang laki na iniutos ngunit hindi ito umangkop *
	Error sa website	Ang produkto ay hindi tumutugma sa mga pagtutukoy ng website, paglalarawan, o imahe (ang isyung ito ay naiugnay sa isang error sa website / maling impormasyon)

 

RETURNS & REFUNDS

ANG ATING 7-ARAW NG PERA NG BUNGA NG BUNGA

Molooco.com ginagarantiyahan na ang anumang item na binili mula sa amin ay ibabalik sa loob 7 araw ng negosyo, garantiya sa post-pagbili ng pera.

 

Humiling ng Refund

Kung karapat-dapat ka para sa isang pag-refund alinsunod sa mga dahilan sa pag-refund na nakasaad sa itaas, maaari kang humiling ng isang refund sa “Ang Aking Account> Mga Order”O maaari mong gamitin ang link na ibinigay sa ibaba:

Aking Account   

Pumili ng isang item o ang buong order at mag-click sa “pag-refund ng kahilingan”Pindutan. Ipaalam sa amin na nais mo ang isang pagbabalik ng bayad, na may isang malinaw na paliwanag kung bakit hindi ka nasiyahan sa paghahatid at mag-upload ng mga imahe o anumang iba pang mga sumusuporta sa mga materyales. Nais naming malaman kung saan nagkamali ang mga bagay o kung paano namin mapagbubuti ang kasiyahan ng customer at karanasan sa trabaho. Ang bawat isyu ay iimbestigahan sa loob 1-2 araw ng negosyo. Bilang isang resulta, ang customer ay makakatanggap ng isang email, kung ang customer ay karapat-dapat para sa isang refund, kung gayon ang pagbabayad ay magaganap alinsunod sa aming patakaran sa refund na nakasaad sa ibaba.

 

PANAHON NG PANAHON upang matanggap ang IYONG PAGHAHANAP / PAGBABASA

Opsyon ng kapalit: sa sandaling ang item ay sumailalim sa proseso ng pagsusuri ng kalidad, asahan na matanggap ang item sa loob 10-15 mga araw ng negosyo mula sa petsa na natanggap namin ang impormasyon ng pagsubaybay ng naibalik na item.

Opsyon ng refund: ang mga customer na humiling ng refund ay maaaring asahan na matanggap ito sa loob ng mga sumusunod na frame ng oras:

Paraan ng Pagbabayad (sa oras ng pagbili)	Pagpipilian sa Pag-refund	I-refund ang Oras ng Pag-refund (upang makita ang halaga sa iyong pahayag sa bangko)
Credit card / debit card	Pagbabalik sa Credit / Debit
PayPal	Pagbabalik ng Paypal (kung balanse ng Paypal)	Araw ng negosyo ng 5-7
	Pagbabalik ng credit (kung ang Paypal ay naka-link sa isang credit card)	5 hanggang 15 araw ng pagbabangko Tandaan: Ang halaga ay maaaring maipakita sa iyong susunod na ikot ng pagsingil
	Pagbabalik sa debit (kung naka-link ang Paypal sa isang debit card)	5 hanggang 30 araw ng pagbabangko (Depende sa iyong pag-iisyu ng bangko) Tandaan: Ang halaga ay maaaring maipakita sa iyong susunod na ikot ng pagsingil